MOJOKERTO – Bupati Mojokerto Ikfina Fahmawati mengapresiasi kegiatan Rapat Koordinasi dan Sosialisasi bertajuk ‘Inovasi Pelayanan Dokumen Kependudukan’ yang diprakarsai Dispendukcapil Kabupaten Mojokerto.

Sebab, pelatihan dan sosialisasi yang digelar di aula Hotel Aston Mojokerto, Desa Kenanten, Kecamatan Puri tersebut, dapat memberikan pemahaman dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di setiap kecamatan hingga desa.

Kegiatan itu berlangsung selama dua hari mulai Rabu (11/4/2024) dan diikuti sedikitnya 304 petugas administrasi desa serta 18 operator kecamatan se-Kabupaten Mojokerto.

“Kita di sini bersama untuk meningkatkan pelayanan kita kepada masyarakat. Kita harus memberikan pelayanan publik yang prima. Karena ini menjadi fokus utama pemerintah dalam meningkatkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat,” kata Ikfina.

Menurutnya, pelayanan publik yang prima merupakan pelayanan yang wajib diberikan dengan kualitas melebihi harapan pengguna layanan. Sehingga ke depannya bisa berdampak positif kepercayaan masyarakat kepada pemerintah.

“Seperti kemarin tahun pertama saya menjabat banyak komplain di pelayanan Dispendukcapil, tapi alhamdulillah kita langsung beri respon dan evaluasi, sehingga masyarakat tidak lama sudah terlayani dengan baik,” ungkapnya.

Melalui kegiatan ini, dia berharap pelayanan dokumen kependudukan di Kabupaten Mojokerto dapat semakin baik dan memuaskan masyarakat bumi Majapahit.

Dampaknya masyarakat tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan dokumen kependudukan tersebut.

“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan cepat, di wilayah setiap kecamatan hingga desa, melalui program ‘Pelaku Para Dewi’,” kata perempuan yang kembali maju sebagai calon bupati bersama cawabup Sya’dulloh Syarofi dalam Pilkada 2024 melalui PDI Perjuangan dan PKB tersebut.

“Bismillah kita komitmen untuk memberikan pelayanan publik yang prima, kita berikan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah sehingga semakin meningkat,” ucapnya. (fath/pr)

BACA ARTIKEL PDI PERJUANGAN JAWA TIMUR LAINNYA DI GOOGLE NEWS