SUMENEP – Anggota Fraksi PDI Perjuangan DPRD Sumenep, H. Hosnan Abrori, mengapresiasi atas upaya Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sumenep mengembangkan layanan Call Center 112.

Menurutnya, layanan aduan gratis ini telah memudahkan warga yang membutuhkan pertolongan darurat.

“Secara objektif, layanan Call Center 112 ini sangat membantu warga. Ini membuktikan warga percaya dengan layanan pemerintah daerah, melalui instansi terkait,” ujar Hosnan, Rabu (28/5/2025).

Lebih lanjut, Hosnan juga memuji langkah cepat Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (PUTR) Sumenep, yang langsung menindaklanjuti aduan warga melalui Call Center 112, terkait jalan berlubang di Jalan Raya Desa Andulang hingga Desa Longos, Kecamatan Gapura.

“Jadi, dinas mitra Call Center 112 yang dibutuhkan bantuan oleh warga, memang sudah semestinya bergerak cepat,” jelasnya.

Karena itu, anggota Komisi III itu mendorong instansi terkait lebih semangat dalam merespon aduan warga, terutama menyangkut kebutuhan darurat.

“Karena bagaimana pun, warga akan melihat seberapa responsif pemerintah dalam melayani apa yang diadukan dan diaspirasikan warga,” terangnya.

“Saya berharap tidak hanya cepat menindaklanjuti aduan soal satu bidang saja, infrastruktur, atau ada hewan buas misalnya. Namun, hal kedaruratan lainnya juga diutamakan, agar menyeluruh perhatian pemerintah kepada rakyatnya,” tandasnya.

Seperti diketahui, Bupati Sumenep, Achmad Fauzi Wongsojudo, mengimbau OPD untuk langsung menindaklanjuti laporan warga melalui Call Center 112.

“Setelah laporan diterima, OPD terkait segera turun ke lapangan untuk verifikasi dan memastikan warga tersebut layak menerima bantuan,” ujar Bupati Fauzi, saat rakor Call Center 112, di Rumah Dinas Bupati Sumenep, Senin (26/5/2025).

BACA ARTIKEL PDI PERJUANGAN JAWA TIMUR LAINNYA DI GOOGLE NEWS